MUGLER

Storytelling CRM et charte éditoriale

Avec l’agence Drama Paris, GJ studio a imaginé un nouveau storytelling pour le programme CRM Mugler : définition de parti-pris engageants, création d’un nouveau ton éditorial actif et conception-rédaction d’une centaine de messages prêt-à-envoyer.

L’objectif : refléter l’ADN audacieux de l’hyperlative Maison Mugler, recruter une nouvelle génération de membres dans sa communauté, mais également former les collaborateurs internes pour répondre d’une même voix, quelle que soit la question posée par les consommateurs.

Si le document complet est évidemment confidentiel, voici quelques partis-pris.